Ruilen en retouren

Ruilen en retouren

14 Dagen Afkoelingsperiode (Herroepingsrecht):
Bij Mascotbedrijfskleding.nl kunt u een artikel binnen veertien (14) dagen ruilen of retourneren. Producten dienen wel schoon, ongedragen in de originele verpakking geretourneerd te worden.
Beschadigde, vuile of enige tijd gebruikt producten komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking.
Voordat u een artikel retour zendt, moet u in het bezit zijn van een retournummer. U kunt een retournummer aanvragen bij onze klantenservice.


Procedure Ruilen en Retourneren:
Wilt u een artikel retourneren? Dan vragen wij U de volgende procedure aan te houden. Zo kunnen wij Uw retour zo soepel mogelijk afhandelen.

1.Meld bij onze klantenservice dat u een artikel retour wilt sturen.
2.U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw verzoek.
3.Na ontvangst van uw zending, stuurt Mascotbedrijfskleding.nl een ontvangstbevestiging via e-mail .
4.Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug, afhankelijk van Uw wens.


Kosten:
De kosten voor het retour sturen van een artikel zijn voor Uw rekening.